FAQ Kebijakan Privasi Ketentuan Layanan

Kebijakan Privasi

Bacalah seluruh kebijakan sebelum mengakses dan Menggunakan
Layanan Rekrutiva

PLATFORM REKRUTIVA

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Folarium Innotek Indonesia (“Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan platform Rekrutiva (“Platform”).

Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan layanan Rekrutiva, Anda (“Pengguna” atau “Klien”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. JENIS DATA YANG KAMI KUMPULKAN

A. Data Pengguna (Perusahaan / Admin / HR)

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

  • Nama, alamat email, dan nomor telepon

  • Informasi perusahaan atau institusi

  • Data akun dan aktivitas penggunaan sistem

  • Riwayat transaksi, metode pembayaran, dan catatan invoice

  • Komunikasi dengan tim support Rekrutiva

B. Data Kandidat

Data Kandidat dikumpulkan dan diunggah oleh Pengguna perusahaan, meliputi:

  • Identitas pribadi (nama lengkap, NIK, tanggal lahir)

  • Informasi kontak (email, nomor telepon)

  • Riwayat pendidikan dan pengalaman kerja

  • Dokumen pendukung (CV, foto, sertifikat, hasil tes, dan dokumen lain)

  • Jawaban proses rekrutmen, hasil wawancara, dan hasil psikotes

  • Data perilaku penggunaan sistem (misalnya durasi, interaksi, dan log aktivitas)

C. Data Teknis dan Sistem

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis, antara lain:

  • Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser

  • Lokasi umum berdasarkan alamat IP

  • Cookies, session ID, dan log aktivitas sistem

2. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data Pribadi dikumpulkan dan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan layanan Rekrutiva

  • Mendukung proses rekrutmen, asesmen, dan wawancara digital

  • Menghasilkan laporan, analisis, dan hasil evaluasi bagi Pengguna perusahaan

  • Menjaga keamanan, stabilitas, dan performa Platform

  • Menyediakan layanan dukungan teknis dan bantuan pengguna

  • Memenuhi kewajiban hukum, audit, dan kepatuhan peraturan yang berlaku

3. DASAR PEMROSESAN DATA

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan Pengguna dan/atau Kandidat

  • Pelaksanaan perjanjian layanan antara Pengguna dan Rekrutiva

  • Kepentingan sah dalam penyelenggaraan sistem dan keamanan Platform

  • Kewajiban hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku

4. PERAN DAN TANGGUNG JAWAB DATA

  1. Rekrutiva bertindak sebagai penyedia sistem (data processor).

  2. Pengguna perusahaan bertindak sebagai pengendali data (data controller) atas Data Kandidat.

  3. Pengguna bertanggung jawab untuk:

    • Memperoleh persetujuan sah dari Kandidat

    • Memastikan keakuratan dan legalitas Data Kandidat

  4. Rekrutiva tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum yang timbul akibat penggunaan Data Kandidat oleh Pengguna.

5. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

  1. Data disimpan pada infrastruktur server berbasis cloud yang dikelola secara aman.

  2. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk:

    • Enkripsi data

    • Firewall dan kontrol akses berlapis

    • Pembatasan akses internal berdasarkan kebutuhan kerja

  3. Seluruh personel internal Rekrutiva terikat kewajiban kerahasiaan.

  4. Data Kandidat tidak digunakan untuk kepentingan di luar layanan Rekrutiva tanpa persetujuan eksplisit.

6. PEMBAGIAN DAN PENGUNGKAPAN DATA

Kami tidak menjual atau memperdagangkan Data Pribadi. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

  • Atas permintaan resmi dari otoritas berwenang sesuai hukum

  • Kepada penyedia layanan teknologi pendukung (misalnya cloud atau infrastruktur), dengan perjanjian kerahasiaan

  • Atas instruksi dan tanggung jawab Pengguna perusahaan sebagai pengendali data

7. HAK PENGGUNA DAN KANDIDAT

Sesuai peraturan yang berlaku, Pengguna dan Kandidat memiliki hak untuk:

  • Mengakses Data Pribadi

  • Meminta perbaikan atau pembaruan data

  • Meminta penghapusan data atau akun, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kontrak aktif

  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu yang bersifat non-esensial

Permintaan dapat disampaikan melalui email resmi:
support@rekrutiva.id

8. PERIODE PENYIMPANAN DATA

  1. Data Kandidat disimpan:

    • Maksimal 24 (dua puluh empat) bulan sejak aktivitas terakhir, atau

    • Sesuai instruksi Pengguna perusahaan

  2. Data Pengguna perusahaan disimpan selama akun aktif.

  3. Arsip transaksi dan dokumen keuangan disimpan sesuai ketentuan perpajakan dan hukum yang berlaku.

9. COOKIES DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform Rekrutiva menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Menyimpan preferensi login

  • Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna

  • Menganalisis penggunaan sistem secara agregat dan anonim

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Setiap perubahan akan diinformasikan melalui Platform atau halaman ini, dan tanggal pembaruan akan dicantumkan.

Penggunaan Platform setelah perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan.

11. KONTAK RESMI

Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau keluhan terkait perlindungan data dan privasi, silakan hubungi:

PT Folarium Innotek Indonesia
Jl. KH Abdullah Syafei No. 23A, Kebon Baru, Tebet, Jakarta Selatan 12830 – Indonesia

Email: halo@rekrutiva.com

Penawaran